싱가포르는 인터넷 속도와 서비스 품질면에서 세계적으로 인정받는 국가 중 하나입니다. 2024년에는 5G 확산과 함께 저가 요금제가 새로운 트렌드로 떠오르고 있습니다. 이번 글에서는 싱가포르의 인터넷 통신사(Internet Service Providers :ISPs)와 신청방법, 요금 납부방법 등에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
1. 싱가포르 주요 인터넷 통신사와 종류
1) 싱텔(Singtel)
- 싱텔은 싱가포르 최대 통신사로, 안정적인 네트워크와 강력한 커버리지를 제공합니다.
- 2 Gbps 요금제는 월 약 43.90 SGD로, 프리미엄 서비스와 다양한 부가 혜택(무료 라우터, Amazon Prime 등)을 제공합니다. Best Fibre Broadband Plans in Singapore - Singtel
2) 스타허브(StarHub)
- 스타허브는 가족 단위 사용자에게 적합하며, TV와 결합한 패키지가 인기를 끌고 있습니다.
- 2 Gbps 요금제는 월 약 39.00 SGD로, 추가로 Wi-Fi 라우터 및 3개월 무료 Amazon Prime을 제공합니다. 2Gbps Broadband WiFi 6 - MX2
3) 엠원(M1)
- M1은 경제적인 요금제로 유명하며, 모바일과 인터넷 결합 서비스를 제공합니다.
- 1 Gbps 요금제는 월 29.90 SGD로, 무료 홈 라인과 모뎀 설치 서비스도 포함됩니다. Home Fibre Broadband Plans Selection | Home Wifi Shop | M1
4) 마이리퍼블릭(MyRepublic)
- 마이리퍼블릭은 최근 저가 요금제로 주목받는 통신사로, 개인 및 소규모 사용자를 위한 플랜을 제공합니다.
- 3 Gbps 요금제는 월 약 37.99 SGD이며, 서비스 설치와 활성화에 소정의 추가 비용이 발생합니다. Home Fibre Broadband Promotions & Deals | MyRepublic Singapore
5) 위즈콤스(WhizComms)
- 월 29.99 SGD의 저렴한 요금제로, 단순한 인터넷 사용에 적합한 선택지입니다. 10Gbps10 Gbps Broadband - Broadband Singapore l Lowest-Priced 10 Gbps Home Fibre Broadband In Singapore
TIP : 이밖에도 인터넷 속도나 디바이스 매수, 부가 옵션,계약 기간등에 따라 요금이 다르니 조금 더 자세한 내용은 오프라인 매장에서 확인하는 것이 가장 정확합니다. 사용요금은 평균적으로 월$50 정도 잡되, 중간에 계약을 해지하게 되면 위약금이 매우 비싼 편이니 계약할 때 꼼꼼히 따져 보고 선택하는 것이 좋습니다.
2. 인터넷 사용신청 방법
1) 통신사 선택 및 요금제 비교
사용 목적(업무, 스트리밍, 기본 사용 등)에 따라 통신사를 선택하세요. 예를 들어, 대용량 데이터를 사용한다면 싱텔이나 스타허브의 고속 요금제가 적합하며, 저렴한 요금제를 원한다면 M1이나 TPG를 고려할 수 있습니다.
2) 신청 채널 선택
통신사에서 인터넷 서비스를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
- 온라인 신청: 통신사 공식 웹사이트에서 가입 신청을 완료할 수 있습니다. 신청 후 모뎀과 라우터를 직접 수령해야 합니다.
- 오프라인 매장 방문: 통신사 매장에서 상담 후 신청이 가능합니다. 필요한 서류를 준비하고 가면 빠른 처리가 가능합니다. (사전 예약 없이 갈 경우 순번대기받고 상담완료까지 2시간 이상 걸릴 수 있습니다)
- Tip: 시내에 있는 매장은 대기 인원이 많을 수 있으니, 방문 전 예약을 통해 대기 시간을 줄이는 것도 좋습니다
Singtel │ https://www.singtel.com/store-locator
Starhub│https://www.starhub.com/personal/support/locate-us/starhub-shops.html
M1│https://www.m1.com.sg/Support/Contact-Us
MyRepublic│Store Listing - MyRepublic
*상담 시에는 물론 영어가 기본. 간혹 중국어/말레이시아어 등 가능 (한국어 서비스 없음)
3) 설치 예약
신청 후 기술자가 방문하여 인터넷 설치를 진행합니다. 일반적으로 신청 후 1~2주 내에 설치가 완료되며 통신사에 따라 기술자 요청에 의한 출장비가 추가 발생할 수도 있습니다.
4) 필요한 (지참) 서류
- 고용비자(EP/S-Pass)나 장기체류비자 카드 원/사본 - 여권으로는 신청불가
- 집 임대 계약서(Tenancy Agreement) 사본 - 대개는 맨 앞페이지와 맨 뒷페이지(서명) 란이 필요
- 인지세 납부증명(Stamping certification, E-Stamping) -집계약 서명이 완료된 후 발급받을 수 있음
- 결제 정보 (신용카드 또는 은행 계좌 정보)
IPA(취업비자 카드 발급 전에 카드 대용으로 발행되는 레터) 일 경우 디파짓을 납부하거나, 계약이 어려울 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
인터넷 신청에서 연결, 사용까지는 대략 2주정도 소요되는 것이 일반적이니 집계약을 마치고 계약서 사본을 확인했다면 입주 전이라도 미리 신청을 진행하는 것이 좋습니다. 다만 이전 세입자의 인터넷이 해지 완료가 제대로 이루어지지 않았거나, 집안에 광케이블이 설치 안 되어있다면(연식이 오래된 콘도에는 간혹 광케이블이 설치되어있지 않은 곳이 있습니다) 신청에서 사용까지 한 달 넘게 소요되는 경우도 있으니 계약이 완료됐다면 미리 확인해 두는 게 좋습니다.
3. 인터넷 요금 납부 방법
싱가포르의 인터넷 요금 납부는 편리한 여러 방식으로 가능합니다.
1) 전자 납부(E-Bill)
- 대부분의 통신사는 이메일 또는 모바일 애플리케이션을 통해 요금 고지서를 발송합니다.
- PayNow, 신용카드, 직불카드 등을 통해 간편하게 결제할 수 있습니다.
2) 오프라인 납부
- 편의점: Cheers 또는 세븐일레븐에서 요금을 납부할 수 있습니다.
- AXS 기계: 쇼핑몰이나 주요 건물에 설치된 AXS 기계를 통해 요금을 납부할 수 있습니다.
3) 자동이체(Recurring Payment/GIRO)
- 은행 계좌나 신용카드를 등록하여 매달 자동으로 요금을 납부하는 방식입니다.
- 자동이체를 설정하면 일부 통신사에서 소정의 할인 혜택을 제공하기도 합니다.
- GIRO 신청은 이용 중인 은행에서 신청하실 수 있습니다.
싱가포르에서 인터넷을 신청하려면 주요 통신사와 요금제를 비교한 후, 자신에게 적합한 서비스를 선택하는 것이 중요합니다. 신청 절차는 비교적 간단하지만, 필요한 서류와 절차를 꼼꼼히 준비해야 지연되는 것을 방지할 수 있습니다.